Dodanie a platby
Nižšie prinášame prehľad termínov expedovania, za akých podmienok sú tieto termíny splnené, ako vám zásielky zasielame a akým spôsobom za ne možno zaplatiť.
Termíny expedovania
Termíny expedovania jednotlivých produktov zistíte priamo výberom daného produktu, pričom termín expedovania je vždy uvedený priamo v kalkulačke. Termínom expedovania sa rozumie termín odoslania zásielky z našej výroby, tzn. odovzdania balíka/ov vybranému prepravcovi alebo pripravenosť balíka/ov na vyzdvihnutie. Termín expedovania sa vždy vzťahuje k pracovným dňom, expedovanie teda nemožno zaistiť počas víkendu a štátnych sviatkov.
U niektorých produktov, napr. vizitiek, možno priplatiť za rýchlejšiu výrobu. Máte na výber štandardné odoslanie (od 48 do 96 hod.), expresné odoslanie nasledujúci pracovný deň alebo ultra expresné odoslania v ten istý pracovný deň, ak objednáte do 11 hod. dopoludnia.
Príklad štandardného ODOSLANIA DO 48 hodín:
- vizitky objednáte v pondelok 3. marca o 13:32 hod.
- v utorok 4. marca vizitky spracujeme
- v stredu 5. marca vizitky vytlačíme, zabalíme a expedujeme
- vo štvrtok 6. marca dostávate vizitky od vybraného prepravcu
Príklad expresného ODOSLANIA DO 24 hodín:
- vizitky objednáte v pondelok 3. marca o 22:32 hod.
- v utorok 4. marca vizitky spracujeme, vytlačíme, zabalíme a expedujeme
- v stredu 5. marca dostávate vizitky od vybraného prepravcu
- POZOR! Abychom vizitky odeslali do 24 hodin, je třeba je objednat nejpozději do 23:59 hod. V případě pozdější objednávky se termín dodání prodlužuje o 1 den. Pro bezproblémové dodání vaší zásilky doporučujeme volit spolehlivého dopravce PPL.
Příklad ultra expresního ODESLÁNÍ JEŠTĚ DNES:
- vizitky objednáte v pondělí 3. března ve 10:22 hod.
- ten samý pracovní den vizitky zpracujeme, vytiskneme, zabalíme a expedujeme
- v úterý 4. března dostáváte vizitky od vybraného přepravce
- POZOR! Aby sme vizitky odoslali do 24 hodín, treba ich objednať najneskôr do 23:59 hod. V prípade neskoršej objednávky sa termín dodania predlžuje o 1 deň. Pre bezproblémové dodanie zásielky odporúčame zvoliť spoľahlivého dopravcu PPL (Expres kuriér).
Podmienky splnenia zadaného termínu expedície
Aby sme mohli zadané termíny expedície garantovať, treba aby boli splnené nasledujúce podmienky:
1. Prijatie platby
Ak zvolíte platbu bankovým prevodom, kartou alebo prostredníctvom PayPal alebo GoPay, termín expedície začína plynúť od chvíle, keď sú finančné prostriedky pripísané na náš bankový účet alebo kreditný účet platobných brán. Ak platba nie je pripísaná, predlžuje sa termín expedície o dobu, kým sa tak stane. V prípade platby dobierkou je zákazka spracovaná okamžite, ale táto forma platby je možná len pri zákazkách do max. hodnoty 77 EUR bez DPH.
2. Prijatie a korektnosť tlačových údajov
Všetky tlačové údaje, ktoré posielate do výroby, ZDARMA skontrolujú naši profesionálni grafici a DTP pracovníci. Ak tlačové údaje obsahujú chyby alebo nedostatky (výstup by nebol dostatočne kvalitný), treba počítať s predĺženým termínom expedície. Termín expedície začína plynúť v okamihu dodania upravených tlačových údajov (z klientovej strany) alebo po písomnom schválení úprav, ktoré vykonal náš pracovník. Na klientovu žiadosť možno zadať do výroby v režime express alebo ultra express (za príplatok).
3. Doba výroby
Doba výroby sa líši v závislosti od objednaného produktu. Ak objednávka obsahuje viac produktov s rozdielnymi termínmi expedície, berie sa ako expedičný termín ten posledný, tzn. celú objednávku expedujeme, až keď je vyrobený produkt s najdlhším termínom expedície. V prípade záujmu možno zaistiť čiastkové expedovanie jednotlivých produktov objednávky. Treba však počítať s navýšením poplatkov za prepravu. Všetkých zákazníkov priebežne informujeme o stave ich objednávky (prijatí a vybavení objednávky, oznámení o tlači, odovzdaní zásielky prepravcovi / pripravenosti na prevzatie).
4. Odovzdanie prepravcovi
Termín expedície je z našej strany splnený odovzdaním balíka/ov vybranému prepravcovi. Snažíme sa vyberať iba najspoľahlivejších prepravcov, aj tak sa však občas môže stať, že zásielka sa oneskorí, za čo bohužiaľ nemôžeme niesť zodpovednosť a nemáme ani žiadnu možnosť toto nejako ovplyvniť. V prípade problémov s dodaním sa nám však určite ozvite, pokúsime sa prepravcu kontaktovať a doručenie maximálne urgovať. S oneskorením bohužiaľ treba počítať najmä v období pred vianočnými sviatkami, keď sú všetci dopravcovia preťažení, preto objednávajte s dostatočným predstihom.
Osobní převzetí na výdejních místech
Zásielky máte možnosť vyzdvihnúť na viac než 3.300 výdajných miestach po celem Slovensku (Zasilkovňa)! Zaplatíte pri prevzatí v hotovosti alebo kartou priamo na vami vybranej pobočke. Ide o sieť pobočiek Zásilkovňa. Personál týchto pobočiek nie je zaškolený v oblasti tlače, tlačových techník, grafických návrhov atď., prebieha tu iba odber objednaného tovaru. Dodanie tovaru prebieha v 90 % prípadov nasledujúci pracovný deň od avizovaného odoslania (vo výnimočných prípadoch do 72 hodín). Na vybraných pobočkách máte možnosť tovar vyzdvihnúť aj počas víkendu. Ak chcete zistiť, kde je najbližšia pobočka, mrknite tu: Zásilkovňa zoznam pobočiek
Cenník dopravy
Vizitky, letáky a ďalšie produkty posielame nasledujúcim spôsobom. Ceny sú s DPH.
| Název | Produkt | Popis | Cena | |
|---|---|---|---|---|
 |
firemný aj súkromný balík |
|
od 3,45 EUR* | |
|
firemný aj súkromný balík |
- doručenie nasledujúci pracovný deň na vami vybranú pobočku (ČR a SR) - SMS a e-mailová komunikácia v deň doručenia - možnosť sledovania cez internet (Track & Trace) |
od 2,49 EUR* | |
|
|
firemný aj súkromný balík |
- SMS a emailová komunikácia v deň doručenia - možnosť sledovania cez internet (Track & Trace) |
od 2,65 EUR* | |
 |
firemní i soukromý balík |
- doručenie nasledujúci pracovný deň od podania - e-mailová a sms komunikácia o stave zásielky - 2 pokusy o doručenie v cene - možnosť vyzdvihnutia na DPD zberných miestach (nie všetky mestá) - možnosť platby kartou aj v hotovosti - možnosť upraviť čas a lokalitu doručenia |
od 2,98 EUR* |
*podľa objemu zásielky, resp. hmotnosti
Dodatok k prepravám
Zásielku treba vždy pri preberaní od dopravcu pozorne skontrolovať. Ak je balíček poškodený, napíšte s dopravcom protokol o poškodení zásielky. Nenechajte sa ním nijakým spôsobom presvedčiť, že tovar bol zle alebo nedostatočne zabalený, kladieme veľký dôraz na to, aby zásielka bola kvalitne zabalená a dorazila k vám v poriadku (vizitky balíme do gumičiek, fólie a potom do bublinkového vrecúška s vysokou odolnosťou).
Možnosti plateb
Za Vaši zásilku můžete zaplatit následujícím způsobem. Ceny jsou vč. DPH.
| Způsob platby | Popis | Cena |
|---|---|---|
| Dobierka | PPlatbu dobierkou zvoľte, ak si prajete zásielku zaplatiť až pri prevzatí od jedného z dopravcov - z ruky do ruky. Za zásielku môžete zaplatiť v hotovosti a tiež platobnou kartou (vybraní dopravci). | 1,6 EUR |
| Bankový prevod | Platbu bankovým prevodom odporúčame urobiť okamžite po odoslaní objednávky. Urýchlite tým odbavenie zákazky. Len čo sa príslušná suma pripíše na náš bankový účet, zákazku zadáme na spracovanie a do výroby. Tovar, ktorý máme na sklade, posielame ihneď. | Zdarma |
| Kreditnou kartou a rýchlym bankovým prevodom | Ponúkame možnosť zaplatiť priamo a rýchlo cez platobnú bránu GoPay! Platba je zdarma a máte možnosť platiť všetkými druhmi platobných kariet, rýchlym bankovým prevodom alebo SMS platbou! Novo možnosť uhradiť objednávku aj rýchlym bankovým prevodom (KB, mbank, FIO, Raiffeissen a ďalšie.) | Zdarma |
| PayPal | Platba cez PayPal je jedným z najrýchlejších spôsobov, ako za objednávku zaplatiť. Systém klienta na platbu navedie a tá sa následne pripíše okamžite na náš účet. Objednávka sa potom ihneď | Zdarma |
| V hotovosti | Platba v hotovosti je možná len v prípade odberu zásielky priamo na pobočke našej tlačiarne v Č. Budějoviciach. | Zdarma |
| Na faktúru | Platba na fakturu je možná pouze v případě pravidelné spolupráce s naší společností. Podmínkou pro její aktivaci jsou minimálně 3 objednávky za 3 předchozí měsíce. O tuto formu platby lze posléze zažádat. V případě prodlení s placením lze následně objednávat pouze s platbou předem (proforma faktura). | Zdarma |
Ceny jsou vč. DPH
Dodatok k platbám
Pre stálych klientov a firmy, ktorí u nás objednajú minimálne 3 zákazky, ponúkame platbu na faktúru. O túto možnosť platby možno požiadať prostredníctvom e-mailu info@tisknisi.sk. V rámci vášho zákazníckeho účtu vám bude táto možnosť platby aktivovaná a môžete ľubovoľne objednávať. Kladieme však dôraz na platobnú morálku, tzn. v prípade meškania so splatnosťou faktúry viac ako 14 dní vám bude táto výhoda odobraná a objednanie bude možné iba na predplatbu (pro forma).